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Das bietet Barakonda:
Nr. 1 System für das Vorfall-Management inkl. Inkasso
Unsere Standard-Inkassolösung für das Vorfallmanagement bietet eine vollumfägliche Palette an Tools für Transport-Unternehmen.
Barakonda ist daher viel mehr als eine simple Vorfall-Bearbeitung. Barakonda unterstützt alle Prozesse von Kontrollfall-Tätigkeiten.
Mit Barakonda sparen unsere Kunden Zeit & Geld, entlasten Ihre Mitarbeiter*innen und machen aus Reisenden ohne gültigen Fahrausweis Kunden.
Die Software-Lösung ist seit Jahren bei verschiedenen Transportunternehmen erfolgreich in Betrieb. Egal mit welcher Schnittstelle die Fälle erfasst werden - Barakonda sorgt für eine effiziente und einfache Abwicklung.
Dazu integriert ist die direkte Anbindung an das nationale Schwarzfahrerregister:
Schweizer Transportunternehmen sind seit dem 1. April 2019 verpflichtet, ihre Kontrollfälle in das Schwarzfahrerregister SynServ einzutragen.
Barakonda enthält eine direkte und sichere Schnittstelle zu SynServ, die alle Prozesse unter Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien abdeckt.
Ihre Vorteile:
Eine SaaS-Lösung auf dem modernsten Stand der Technik
Profitieren auch Sie vom grossen Leistungsumfang:
Barakonda bietet Ihnen eine einfache Benutzeroberfläche per Web-Browser, hinter der sich klare Strukturen, automatisierte Abläufe und viele nützliche Funktionen verbergen. Mit Hilfe der Suchfunktion und diverser Filter finden Sie immer diejenigen Daten, die Sie gerade brauchen. Den Eskalationsprozess für Ihre Vorfälle bestimmen Sie selbst.
Alle Vorfälle können, durch die Reisenden ohne gültigen Fahrausweis, selbständig und direkt im integrierten Kunden-Portal beglichen werden. Insbesondere Abo-Vergesser*innen profitieren davon, das Abo nicht mehr an einem Schalter vorweisen zu müssen.
Die eingegangenen Zahlungen werden direkt an das jeweilige Transportunternehmen überwiesen. Durch den Zusammenschluss mehrerer Transportunternehmen können wir das Kunden-Portal zu besonders attraktiven Konditionen anbieten.
