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Projekt Barakonda

Inkassolösung & Vorfallmanagement

Kunden: AVA, BLT, BVB und RVBW

Projektart: B2B

Nr. 1 System für das Vorfall-Management inkl. Inkasso

Transport-Vorfallmanagement im Vollumfang: Unsere Standard-Inkassolösung bietet umfassende Tools für Transportunternehmen.

Barakonda ist daher viel mehr als eine simple Vorfall-Bearbeitung. Barakonda unterstützt alle Prozesse von Kontrollfall-Tätigkeiten.

Effiziente Abwicklung

Mit Barakonda sparen unsere Kunden Zeit und Geld, entlasten ihre Mitarbeitenden und verwandeln Reisende ohne gültigen Fahrausweis in Kundinnen und Kunden.

Unsere Software-Lösung ist seit Jahren erfolgreich bei verschiedenen Transportunternehmen im Einsatz. Unabhängig davon, über welche Schnittstelle Fälle erfasst werden, sorgt Barakonda für eine effiziente und unkomplizierte Abwicklung.

SynServ integration

Dazu integriert ist die direkte Anbindung an das nationale Schwarzfahrerregister:

Schweizer Transportunternehmen sind seit dem 1. April 2019 verpflichtet, ihre Kontrollfälle in das Schwarzfahrerregister SynServ einzutragen.

Barakonda enthält eine direkte und sichere Schnittstelle zu SynServ, die alle Prozesse unter Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien abdeckt.

Vorteile

SynServ-Anbindung

Direkte Schnittstelle an das zentrale Schwarzfahrerregister

Kunden-Portal

Einfache & schnelle online Bussen-Bezahlung

Schnittstelle zu Inkasso

Automatisierte Anbindung an externe Inkasso-Unternehmen

Strafantrags-Management

Erstellung und Verwaltung von Strafanträgen

Datenschutz

Sichere, faire & gesetzeskonforme Datenverarbeitung

Eine SaaS-Lösung auf dem modernsten Stand der Technik

Profitieren auch Sie vom grossen Leistungsumfang:

Barakonda bietet Ihnen eine einfache Benutzeroberfläche per Web-Browser, hinter der sich klare Strukturen, automatisierte Abläufe und viele nützliche Funktionen verbergen. Mit Hilfe der Suchfunktion und diverser Filter finden Sie immer diejenigen Daten, die Sie gerade brauchen. Den Eskalationsprozess für Ihre Vorfälle bestimmen Sie selbst.

Alle Vorfälle können, durch die Reisenden ohne gültigen Fahrausweis, selbständig und direkt im integrierten Kunden-Portal beglichen werden. Insbesondere Abo-Vergesser*innen profitieren davon, das Abo nicht mehr an einem Schalter vorweisen zu müssen.

Die eingegangenen Zahlungen werden direkt an das jeweilige Transportunternehmen überwiesen. Durch den Zusammenschluss mehrerer Transportunternehmen können wir das Kunden-Portal zu besonders attraktiven Konditionen anbieten.

Weitere Informationen:

Finden Sie auf der offiziellen Barakonda-Website: www.barakonda.ch